트레이너 여러분

미국과 뉴질랜드에서 테스트로 진행한 포켓스톱과 체육관에 닿는 거리 변경에 대해 많은 의견을 받았습니다. 여러분의 열의에 감사드리며 사내에서도 여러 차례 논의를 진행하였습니다. 이번에 포켓스톱과 체육관에 닿는 거리 변경에 대해 최신 업데이트를 전하고자 합니다.

커뮤니티의 의견

포켓스톱과 체육관을 방문하는 것은 트레이너 여러분이 밖으로 나와 새로운 장소를 발견하거나 평소보다 1, 2km 많이 걷거나, 다른 사람과의 만남을 가지게 되는 계기 중 하나입니다. 테스트로 그 거리를 변경한 결과, 많은 트레이너분들이 의견을 주셨습니다. 여러분이 “Pokémon GO”를 소중하게 생각하고 계시기에 우려를 표현해 주셨다고 받아들이고 있습니다.

트레이너 여러분의 의견에 귀를 기울임과 동시에 4차례 논의하는 자리를 가져, 전 세계 30명 이상의 커뮤니티 리더 여러분과 이야기를 나눴습니다. 참가해 주신 분들께 감사를 전합니다.

주요 주제는 다음 2가지입니다.

• 포켓스톱과 체육관에 닿는 거리가 80m가 되어 트레이너 여러분에게는 최근 1년이 플레이하기 좋았다.
• Niantic은 트레이너와의 커뮤니케이션을 개선할 필요가 있다.

포켓스톱과 체육관에 닿는 거리에 대해서

많은 트레이너분들이 포켓스톱과 체육관에 닿는 거리가 80m가 된 것을 기뻐하고 있다고 생각합니다. 앞으로 포켓스톱과 체육관이 닿을 수 있는 거리는 전 세계적으로 40m가 아닌 80m가 됩니다.

저희는 현실 세계에서 재미있는 것과 장소를 발견하는 것이 소중하다고 생각합니다. 트레이너 여러분의 이러한 체험을 계속하기 위해 현실 세계를 탐색하거나 운동할 계기를 만들어 리워드가 손에 들어올 수 있도록 새로운 방법을 개발하려고 합니다. 앞으로 수개월 안에 소개할 수 있도록 팀에서 새로운 아이디어 검토를 진행하고 있습니다.

시즌마다의 보너스

뉴질랜드에서의 록다운에 대응하기 위해 뉴질랜드에 대한 보너스를 신속하게 조정해야 하는 일이 있었습니다. 이 경험에서 지역마다 리얼 타임으로 게임 체험을 조정하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. “장난 시즌”부터는 모든 보너스가 세계 공통이 되며 “Pokémon GO”내 시즌과 연결됩니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

커뮤니케이션

저희는 트레이너 여러분과 많이 커뮤니케이션을 하여 더 좋은 관계를 만들고 싶다고 생각합니다. 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 우리가 안고 있는 과제가 다수 있지만 우선 다음 행동을 취하고자 합니다.

• 10월부터 격월로 “데펠로퍼 다이어리”를 발행하여 게임의 최신 우선사항, 이벤트, 기능 등을 소개합니다.
• 커뮤니티 리더와의 정기적인 대화의 기회를 설정하여 지속하려고 합니다.
• “기존 문제” 페이지의 개선을 통해 트레이너 여러분께 기존 오류 상황을 더 알기 쉽게 전하려고 합니다.

저희는 트레이너 여러분이 게임에 많은 열정을 갖고 계신 것을 아주 감사하게 생각하고 있으며 저희들이 게임과 커뮤니티에 얼마나 열의를 가지고 있는지 알아주셨으면 좋겠습니다. 이번에 포켓스톱과 체육관에 닿는 거리에 관한 커뮤니케이션이 부족한 부분에 대해 저희들이 적절하게 대응하지 못했습니다. 앞으로 트레이너 여러분과 좋은 관계를 만들기 위해 이 경험을 토대로 개선을 노력하겠습니다.

저희의 목표는 현실 세계를 모함하고 사람과 사람의 연결을 만들어가는 것이며 그것은 예나 지금이나 변함이 없습니다. 저희의 여행에 함께해 주셔서 감사합니다.

• Steve Wang (Executive Producer)와 “Pokémon GO” 팀